Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Thrivability.no, handelend onder de naam Norway Retreat, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Norway Retreat wordt uitgevoerd door Lars Lutje Schipholt, gevestigd in Noorwegen.

Contactgegevens: info@norwayretraat.com | +31 6 26022282 | www.norwayretreat.com

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Adresgegevens voor de uitvoering van de retraiteovereenkomst
• Gegevens die u deelt via het boekingsformulier of het contactformulier
• Betalingsgegevens voor facturatie
• Naam en e-mailadres voor de nieuwsbrief, uitsluitend na uw toestemming
• Gedragsgegevens over websitegebruik via Microsoft Clarity (zie sectie 6a)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de retraiteovereenkomst en begeleiding
• Communicatie over uw boeking en de retraite
• Facturatie en financiele administratie
• Het versturen van de nieuwsbrief, uitsluitend na uitdrukkelijke toestemming
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Verbetering van onze website op basis van gebruiksgedrag (via Microsoft Clarity)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Deelnemersgegevens: 5 jaar na afloop van de laatste retraite
• Financiele gegevens: 7 jaar conform wettelijke bewaartermijn
• Nieuwsbrief: totdat u zich uitschrijft

5. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Met verwerkers die namens ons gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Voor de nieuwsbrief maken wij gebruik van Substack. De privacyverklaring van Substack is van toepassing op de verwerking van nieuwsbriefgegevens.

Wij maken gebruik van Microsoft Clarity voor websiteanalyse. Daarbij worden gedragsgegevens gedeeld met Microsoft. Zie sectie 6a voor meer informatie.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder het gebruik van veilige wachtwoorden en tweestapsverificatie op onze systemen.

6a. Microsoft Clarity

Wij werken samen met Microsoft Clarity om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken en om onze website te verbeteren. Clarity verzamelt gegevens via gedragsmetingen, heatmaps en sessieopnames. Deze informatie wordt vastgelegd via first- en third-party cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën.

De verzamelde gegevens gebruiken wij voor websiteoptimalisatie, fraudepreventie en beveiliging. Door gebruik te maken van onze website stemt u in met het verzamelen en gebruiken van deze gegevens door ons en door Microsoft.

Voor meer informatie over hoe Microsoft uw gegevens verzamelt en beschermt, verwijzen wij u naar de Microsoft Privacyverklaring.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht op bezwaar

Om een van deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via info@norwayretraat.com. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of de Datatilsynet (Noorwegen).

8. Cookies

Zie ons afzonderlijke cookiebeleid op www.norwayretreat.com voor informatie over het gebruik van cookies op onze website.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.norwayretreat.com.

10. Contact

Thrivability.no | Lars Lutje Schipholt
Stupulmyra 38, 3528 Sor-Aurdal, Noorwegen
E-mail: info@norwayretraat.com
Telefoonnummer: +31 6 26022282
KvK Noorwegen: NO 931 822 632